Ik wil nu een expert spreken Bel mij op

Dedicated Performance Support

Dedicated Performance Support voor uitmuntende klantondersteuning

Download brochure Kennismaken met Eshgro
Externe servicedesk voor jouw klanten

Externe servicedesk voor jouw klanten

Bij Eshgro geloven we dat we bouwen aan de meest toonaangevende en betrouwbare leverancier van cloud business oplossingen. Naast het leveren van op maat gemaakte cloud omgevingen bieden we diverse soorten klant support, zodat je alleen de ondersteuning afneemt die je nodig hebt.

  • Oplostijden vastgelegd in Service Level Agreement
  • 24x7 adequate en betrouwbare support
  • 10 jaar ervaring

Geen reactietijden, maar oplostijden

Dedicated Performance support, dat is hoe we onze klant ondersteuning noemen. We bieden uitmuntende support: onze klanten krijgen 100% garantie dat hun problemen adequaat worden opgelost. Eshgro biedt daarbij resultaatgarantie: de problemen van jouw klant worden altijd binnen onze oplostijden afgehandeld.

Technische issues worden binnen de gecontracteerde tijd opgelost. Dat is resultaatsgarantie.

Service Level Agreement voor optimale prestaties

Wanneer je je servicedesk wilt uitbesteden verzorgt Eshgro jouw klantsupport. We bieden zowel eerste en tweede lijns ondersteuning. Al onze afspraken worden vast gelegd in een Service Level Agreement (SLA) waarbij wederzijdse rechten en plichten de basis zijn voor persoonlijk en accuraat klantcontact. Het daagt ons uit om jou de best mogelijke service te bieden. Wij geloven dat onze positieve houding een dominante rol speelt in ons groeiende succes, in onze visie om te innoveren en in ons vermogen om onze klanten te bedienen.

Daarom kunnen we onze beloftes waar maken. En haal jij je doelstellingen.

+31(0)485 47 61 93
Servicedesk +31(0)485 56 33 44

Eshgro is lid van exclusieve cloud netwerken en toonaangevend cloud platformpartner

Cloud28 Microsoft Cloud OS DHPA Microsoft Azure HP Helion

Onze strategische allianties, certificeringen en benoemingen

HP Gold Partner Microsoft Gold Partner Exact ISAE Cool Vendor
Eshgro op Twitter Eshgro op LinkedIn Eshgro op Facebook Eshgro op Youtube
Eshgro BV  |  Bereklauw  7  |  5831 PE Boxmeer  |  +31(0)485 - 47 61 93 | info@eshgro.nl
© 2016 - Eshgro BV  |  Algemene voorwaarden  |  Vacatures