Vacatures

Technical Support Engineer (Boxmeer)

Locatie: Boxmeer

Ben jij die enthousiaste en leergierige Technical Support Engineer die zich wil vastbijten in complexe ICT-vraagstukken?

Wie is Eshgro?

Wij zijn Eshgro, een cloud service provider die bedrijven begeleidt in hun digitale transformatie naar een slimmere werkplek. In december 2020 heeft Eshgro haar partner Diabolo ICT overgenomen. Met het bundelen van de innovatieve ontwikkelkracht van Eshgro en de klantgerichte aanpak van Diabolo ICT ontstaat er een onderneming met 115 cloudspecialisten met vestigingen in Arnhem en Boxmeer.

Werken bij Eshgro betekent met een enthousiast team de wensen van de klant vertalen in optimale ICT-oplossingen. Vanuit jouw rol help je de klant op een meetbaar snellere, eenvoudigere en veiligere wijze bij de transformatie naar een slimmere werkplek via de cloud. Het optimaal benutten van je kennis en kunde is bij ons vanzelfsprekend. Combineer dat met warme collega’s, waarmee je onder andere gezellige kwartaalborrels hebt, en je hebt de perfecte combinatie voor een prettige werksfeer. Spreekt deze werkwijze je aan? Solliciteer!


Wat ga je doen?

Als Technical Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het technisch beheer van de Azure en M365 omgevingen. Hierin krijg jij de kans om je verder te specialiseren op Azure en M365. Jij maakt de vertaalslag van de behoefte van de klant naar een passende technische oplossing. Daarbij denk je ook mee aan het verhogen van de kwaliteit van onze diensten door middel van standaardisatie of automation.

Werkzaamheden die hier o.a. bij horen zijn:

  • Het beheren en monitoren van de klantomgevingen;
  • Het opzetten en doorvoeren van changes op de klantomgevingen;
  • Het oplossen van complexe storingen, problemen en vragen;
  • Het initiëren van interne verbetertrajecten.

Wat heb jij te bieden?

Je bent een ICT professional met minimaal een afgeronde niveau 4 ICT-opleiding, een hbo ICT diploma is een pré. Daarnaast heb jij minimaal drie jaar ervaring en heb jij een aantal certificaten behaald (voorbeeld: MSCE). De volgende onderwerpen hebben nauwelijks geheimen voor jou:

  • Microsoft RDS en Exchange;
  • Microsoft SCCM, SCOM en Microsoft Powershell;
  • Azure en MS/Office365.

We verwachten van jou als nieuwe collega dat je:

  • Bereidt bent tot het behalen van certificeringen;
  • Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden hebt en resultaatgericht bent;
  • Enthousiast bent om de vragen van de klant op te lossen;
  • Een grote mate van verantwoordelijkheidsgevoel hebt en de juiste prioriteiten stelt.


Wat mag je van ons verwachten?

Plezier op de werkvloer. Wij bieden je een werkomgeving waar jij de mogelijkheid hebt voor eigen inbreng en diverse doorgroeimogelijkheden. Hierdoor kan jij de verschillende aspecten van de ICT ontdekken. Bij Eshgro kom je terecht bij een laagdrempelige organisatie, waar je bij iedereen terecht kan voor vragen of een praatje.

Andere zaken die je van ons mag verwachten zijn:
   Fulltime dienstverband (40 uur per week);
   Zicht op een vast contract;
   Marktconform salaris;
   25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur);
   Ruimte om te specialiseren en opleidingen te volgen;
   De juiste faciliteiten om je werkzaamheden uit te voeren, zoals een laptop en een telefoon;
   Hardwerkende, prettige en loyale collega’s;
   Een te gekke gamekelder, waar regelmatig wedstrijden gehouden worden;
   Elk kwartaal een leuke borrel.

Bekijk sollicitatieproces


Enthousiast? Reageer dan nu!

Stuur je motivatie met CV naar werkenbij@eshgro.nl. Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Pleun Stappers via telefoonnummer 026 33 97 968.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.