Chat with us, powered by LiveChat
Vacatures

Technical Support Engineer (3e lijns)

Ben jij die enthousiaste, leergierige Technical Support Engineer (3e lijns) die wij zoeken?

Wie zijn we

Wij zijn Eshgro, een toonaangevende cloud service broker gevestigd in Boxmeer. Wij helpen IT-partners en gebruikers om hun IT in te zetten op basis van functionaliteit. Zodat hun zakelijke doelen centraal staan en de klant de cloud kan gebruiken op zijn manier. Het overtreffen van verwachtingen, een ‘can do’ mentaliteit en het hebben van plezier in je werk, omschrijven onze cultuur. Er worden regelmatig uitjes en borrels ingepland. Ook is er genoeg tijd voor een potje tafeltennis of een gezellige lunch met collega’s. Wij hebben een ambitieuze groeidoelstelling. Daar kunnen we jou gedreven 3e lijns Engineer bij gebruiken.

Wat ga je doen

Als 3e lijns Engineer ben je verantwoordelijk voor het technische beheer van Cloud omgevingen en de ontwikkeling hiervan. Je lost complexe incidenten op en implementeert wijzigingen aan de Cloud omgevingen. Je kunt de vertaalslag maken van de behoefte van de klant naar een passende technische oplossing en weet deze nauwkeurig te realiseren. Je hebt contact met onze klanten en je zorgt voor een goede servicebeleving. Daarnaast ontwikkel je technische oplossingen met Powershell en SCCM en zorg je ervoor dat deze goed beheerd worden. Jouw doel is om een hoge mate van standaardisatie en automation door te voeren in het beheer van de Cloud omgevingen en hiermee de kwaliteit van onze diensten continu te verhogen.

Wat mag jij van ons verwachten

Je bent een enthousiaste, leergierige professional die van nature nadenkt over standaardisatie en optimalisatie in de door jou en je collega’s uit te voeren werkzaamheden. Samen met je collega’s zoek je naar verbeteringen. Daarnaast verwachten we van jou als nieuwe collega dat je:

  • HBO werk- en denkniveau hebt;
  • MCSE gecertificeerd bent of wilt behalen;
  • MCSE gecertificeerd bent;
  • Kennis hebt van de volgende technische producten:
      • Microsoft RDS, Exchange, SQL en Office 365 suite
      • Microsoft SCCM, SCOM en Microsoft Powershell
      • Citrix XenApp
  • Resultaatgericht en pragmatisch bent;
  • Zelf plant en organiseert;
  • Kwaliteit belangrijk vindt;
  • Over goede Nederlandse & Engelse taalvaardigheden beschikt;
  • Graag samenwerkt en spart met je collega’s.

Wat mag jij van ons verwachten

Plezier op de werkvloer! We bieden een werkomgeving waar jij de mogelijkheid hebt voor veel eigen inbreng. Je komt terecht bij een laagdrempelige organisatie, je kunt bij iedereen terecht, wanneer je vragen hebt of koffie 😉. Uiteraard krijg je een mooi pakket primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden; een goede, gezellige werkplek en bedrijfsmiddelen, zoals een laptop. Het volgen van passende opleidingen behoort ook tot een van de mogelijkheden.

Solliciteren?

Reageren op deze vacature doe je door je CV met korte motivatie te sturen naar Angelique Nijssen (a.nijssen@eshgro.nl). Wil je meer informatie? Bel dan 06-83213778.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.