Eshgro Cloud Service Provider

On-site support

Ervaar directe, persoonlijke IT-ondersteuning met onze On-site support services

De voordelen van On-site support

Hoe wordt On-site support ingezet?

Om ervoor te zorgen dat je de best mogelijke On-site Support ervaring krijgt, hebben we een eenvoudig en helder proces ontwikkeld. Vanaf het moment dat je je aanvraag indient tot de voortdurende ondersteuning op jouw locatie, werkt Eshgro nauw met je samen om een service te bieden die volledig is afgestemd op de unieke behoeften van jouw organisatie.

Eshgro - Start je aanvraag

Start je aanvraag voor On-site support door het onderstaande formulier in te vullen.

Eshgro - bespreken

Na je aanvraag nemen we contact op voor een intakegesprek waarin we de specifieke behoeften en wensen van jouw organisatie in kaart brengen. We bespreken samen hoe onze On-site Support het beste kan worden ingezet.

Eshgro - voorbereiding

Op basis van het intakegesprek plannen we de On-site Support in. Dit kan variëren van incidenteel tot regelmatige ondersteuning, afhankelijk van de behoeften van jouw organisatie. Onze professionals kunnen assisteren bij uiteenlopende taken, van het gebruiksklaar maken van werkplekken tot het uitvoeren van periodiek onderhoud.

Veelgestelde vragen over On-site support

Wat is on-site support van Eshgro?

On-site Support van Eshgro is een dienst waarbij we een IT-professional naar jouw locatie sturen om directe technische ondersteuning en service te bieden. Dit kan variëren van het oplossen van technische problemen, het installeren van software, tot het helpen bij het gebruiksklaar maken van werkplekken. On-site Support is bedoeld om een extra laag van persoonlijke en onmiddellijke hulp te bieden die verder gaat dan wat op afstand kan worden bereikt. Dit zorgt voor snellere probleemoplossing, minimaliseert downtime en verhoogt de algehele productiviteit.

On-site Support is ideaal als jouw organisatie behoefte heeft aan directe, persoonlijke assistentie voor complexe IT-vraagstukken of wanneer er een snelle oplossing nodig is die niet op afstand kan worden geboden. Het is ook nuttig voor het inrichten van nieuwe werkplekken, het uitvoeren van hardware-upgrades of -reparaties, of wanneer er behoefte is aan fysieke aanwezigheid voor training of demonstratie van nieuwe technologieën. Kortom, als je een situatie hebt waarbij fysieke aanwezigheid van een IT-expert essentieel is, is On-site Support de juiste keuze.

On-site Support van Eshgro begint met een intakegesprek waarin we jouw specifieke behoeften en situatie bespreken. Afhankelijk van deze behoeften, plannen we een ervaren IT-professional in om op jouw locatie aanwezig te zijn. Deze specialist kan helpen met een scala aan taken, van het oplossen van directe technische problemen tot het assisteren bij langdurige projecten of het uitvoeren van onderhoud. Onze professionals zijn getraind om efficiënt en effectief te werken, zodat jouw organisatie minimale verstoring ervaart en maximale waarde krijgt van de geboden service.

Je bent in goed gezelschap

Ga naar de inhoud